Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Putzpalast Reinigungsservice
Kupferstraße 19
85049 Ingolstadt

E-Mail: info@putzpalast.eu

Voranmerkung

Unsere Leistungen erfolgen ausschließlich gemäß den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Mit der Auftragserteilung akzeptiert der Kunde diese AGB.

§ 1 Art und Umfang der Leistung

1. Die Leistungen werden entsprechend dem schriftlich oder mündlich vereinbarten Angebot erbracht. Grundlage ist das individuell abgestimmte Leistungsverzeichnis.
2. Änderungen oder Erweiterungen des Auftrags sind nur gültig, wenn sie vom Dienstleister schriftlich (auch per E-Mail) oder mündlich bestätigt wurden.
3. Die genannten Preise gelten für die Reinigung normal verschmutzter Flächen. Starke Verschmutzungen (z. B. Bauschmutz, Algen, Vogelkot) oder besondere Reinigungsanforderungen können nach Rücksprache mit dem Auftraggeber zu Mehrkosten führen.

§ 2 Abnahme der Leistung, Gewährleistung, Haftung

1. Die Reinigung gilt als abgenommen, wenn nicht innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich (z. B. per E-Mail) Mängel angezeigt werden.
2. Bei berechtigter Reklamation ist Putzpalast Reinigungsservice zur Nachbesserung verpflichtet. Weitere Ansprüche – insbesondere Schadensersatz – bestehen nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
3. Die Haftung ist begrenzt auf den Leistungswert und durch die Betriebshaftpflichtversicherung gedeckt. Auf Wunsch wird ein Versicherungsnachweis vorgelegt.
4. Wird ein Termin kurzfristig vor Ort storniert, kann eine Anfahrtspauschale von 12,90 € netto berechnet werden.
5. Wird eine Nachkontrolle oder Abnahme durch den Kunden schuldhaft unterlassen, erlischt das Reklamationsrecht.

§ 3 Preise

1. Die vereinbarten Preise basieren auf den zum Zeitpunkt des Vertrags geltenden gesetzlichen Lohn-, Sozial- und Steuerregelungen. Bei Änderungen dieser Grundlagen behalten wir uns Preisanpassungen vor.
2. Alle Preise sind Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3. Es gilt eine Anfahrtspauschale von 10,00 € netto pro angefangene 30 km ab Sitz des Unternehmens (Kupferstraße 19, 85049 Ingolstadt).
4. Pauschalangebote sind verbindlich. Sollte eine Leistung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Pandemie, Betriebsurlaub) nicht erbracht werden können, bleibt die Zahlungspflicht bestehen.
5. Es gilt die gesetzliche Kündigungsfrist von 4 Wochen.

§ 4 Nachbesserung / Reklamation

1. Reklamationen sind innerhalb von 24 Stunden nach Reinigung schriftlich einzureichen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des E-Mail-Eingangs oder Poststempels.
2. Es können nur Leistungen reklamiert werden, die Teil des vereinbarten Auftrags waren.
3. Der Auftraggeber muss Putzpalast eine angemessene Frist zur Nachbesserung einräumen. Erfolgt dies nicht, gilt die Leistung als ordnungsgemäß erbracht.

§ 5 Zahlungsbedingungen

1. Die Rechnungsbeträge sind innerhalb von 7 Tagen netto ohne Abzug fällig.
2. Skonto wird nicht gewährt.
3. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz sowie Mahngebühren (mindestens 3,50 €, maximal 15,00 €) erhoben.

§ 6 Datenschutz / Datenspeicherung

1. Putzpalast speichert zur Vertragserfüllung notwendige personenbezogene Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben.
3. Verantwortliche Stelle gemäß DSGVO: Putzpalast Reinigungsservice
   Kupferstraße 19
   85049 Ingolstadt
   E-Mail: info@putzpalast.eu

§ 7 Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Regelungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
3. Gerichtsstand ist – soweit rechtlich zulässig – Ingolstadt.

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